所谓“三包”是指包修理、包更动、包退货。在“三包”保藏期内,属商质量量难点的,全部的修理费由发卖者或特约维修者协助。
“三包”商品自售出之日起7日内,发生质量故障,购买者能够原价退货;“三包”商品自售出之日起14日内,发生品质故障,消费者能够防费换货;在“三包”保藏期内,修理五回,仍不可能健康使用的,能够凭小票和维修记录,需要分销商免费换货;在“三包”保质期内,切合换货条件,而消费者又不甘于调换,必要退货的,贩卖者应给与退货,可按规定接收折旧费

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